Претензия подряд. Претензия по договору подряда
При нарушений условий соглашения на выполнение работ составляется претензия по договору подряда.
Во-первых, обязанность сторон разрешать споры в претензионном порядке, до подачи иска в суд обратиться с претензией, может быть установлена самим договором. И тогда суд обязан вынести определение о возвращении искового заявления, что повлечет временные затраты. Во-вторых, направление претензии по договору подряда может действительно способствовать урегулированию спора. Составление претензии подразумевает владение нормами права, а это может стать убедительным аргументом для другой стороны договора.
Претензии по договору подряда могут быть претензиями потребителя. Тогда их содержание включает ссылки на Закон о защите прав потребителей: претензия на устранение недостатков, за нарушение сроков, о расторжении договора и др. Во всех остальных случаях правовую основу претензии по договору подряда составят нормы Гражданского кодекса РФ, а именно главы 37.
Претензия по договору подряда может быть инициирована как Заказчиком - лицом, которое принимает результат работ и оплачивает их, так и Исполнителем - лицом, который осуществляет работы. Большое разнообразие подрядных отношений делает невозможным разместить универсальный пример претензии, поэтому при затруднениях в работе с правовыми актами на сайте можно получить консультацию юриста.
Пример претензии по договору подряда
Гр-ну Субботину Марку Андреевичу
адрес: 192007, г. Санкт-Петербург,
ул. Лиговская, 61-27
от Моисеенко Раисы Валентиновны,
адрес: 192398, г. Санкт-Петербург,
ул. Манежная, 83-7
Претензия по договору подряда
В соответствии с договором подряда от 06.08.2016 г. Вы взяли на себя обязательство оказать комплекс работ по ремонту принадлежащего мне на праве собственности автотранспортного средства. Сроком начала работ является дата передачи автотранспортного средства, срок окончания - 21 календарный день. Автомобиль передан для выполнения работ 10.08.2016 г. Согласно условиям договора, цена работы определяется путем составления Подрядчиком сметы, которая утверждена мной, как Заказчиком, 10.08.2016 г. По условиям ст. 709 ГК РФ указанная смета, а значит, и цена договора подряда от 06.08.2016 г. является твердой, иные указания в тексте договора отсутствуют. 10.08.2016 г. мной в безналичной форме на вашу ПК перечислены денежные средства, составляющие цену договора, в полном объеме в размере 18 743 руб.
В настоящее время комплекс работ по ремонту моего автомобиля выполнен в полном объеме, однако, Вами изготовлена дополнительная смета работ, которые не были учтены при составлении первоначальной сметы, общая стоимость которых составила 3 012 руб. Со ссылкой на необходимость внесения дополнительных денежных средств и ст. 712 ГК РФ Вы приняли решение об удержании автомобиля до полной оплаты.
Обращаю Ваше внимание, что порядок определения цены договора подряда и действий сторон договора при необходимости проведения дополнительных работ и изменения цен материалов определен ст. 709 ГК РФ. Подрядчик не вправе требовать увеличения твердой цены даже в тех случаях, когда отсутствовала возможность определить полный объем необходимых работ и расходов. Исключение составляет существенное увеличение стоимости материалов, услуг третьих лиц и др., что не применимо к рассматриваемой ситуации.
На основании изложенного требую в течение 3 календарных дней с даты получения претензии передать в мое владение и пользование принадлежащий мне на праве собственности автомобиль и сдать результат произведенных по договору подряда работ, в противном случае я буду вынуждена обратиться в суд с исковым заявлением о взыскании неустойки, об истребовании имущества из незаконного владения, что повлечет для Вас необходимость возмещения судебных расходов и применение денежных санкций за ненадлежащее исполнение обязательств по договору подряда.
05.09.2016 г. Моисеенко Р.В.
В каких случаях нужна претензия по договору подряда
Наиболее защищенная сторона в договоре подряда - Заказчик. Именно в его интересах выполняются работы и ему принимать результат. Самыми распространенными случаями направления претензии по договору подряда являются:
- нарушение сроков работ: начала, сдачи промежуточных результатов, окончания работ. При этом при отсутствии сроков начала и окончания работ Подрядчик может ссылаться на признание договора незаконченным;
- увеличение в одностороннем порядке твердой цены договора, существенном увеличении приблизительной цены без уведомления Заказчика;
- ненадлежащее качество результата работ и др.
Претензии по договору подряда со стороны Подрядчика часто вызваны случаями нарушения:
- порядка оплаты работ;
- непредоставления материалов и инструмента для работы, их низким качеством;
- непринятию мер по допуску к объекту работ в период действия договора;
- порядка приема результата работ Заказчиком и др.
Грамотность составления претензии зависит не только от норм ГК РФ, но и текста подписанного договора. Если он содержит условия, которые противоречат обязательным требованиям, такое условие не действует (о признании сделки недействительной). При подготовке претензии такое обстоятельство также целесообразно включить в текст документа.
Составление и подача претензии по договору подряда
Независимо от индивидуальных особенностей и жизненных обстоятельств претензия по договору подряда составляется по единому алгоритму. Его можно проследить по опубликованному выше примеру.
Укажите адресата претензии и сведения о инициаторе претензии
Констатируйте факт нарушения обязательств: какие конкретные действия, в чем выражены, какие требования закона или договора они нарушают.
Обозначьте возможные санкции за нарушение условий договора подряда;
Изложите свои требования исходя из конкретных обстоятельств дела.
Как направить претензию? Внимательно прочтите договор. Вероятно способ вручения в нем обозначен. Тогда необходимо подать претензию именно указанным способом. В иных случаях направляйте заказным письмом с уведомлением и описью вложения. Или вручите претензию по договору подряда лично с отметкой о вручении на втором экземпляре.
Где взять образец претензии к подрядчику
Как образец претензии к подрядчику можно взять любой другой документ, имеющий сходную суть. Под претензией понимается информирование или предъявление требований об устранении нарушений при выполнении работ одной стороны договора к другой.
До недавнего времени заказчики не имели возможности оспаривать действия подрядчика, если ими был подписан акт приемки работ. Сегодня ситуация несколько изменилась.
Договор подряда предполагает выполнение перечня строительных услуг. Даже если акт приемки подписан, то заказчик, обнаруживший изменение или несоответствие технического состояния объекта стандартным требованиям, вправе потребовать от подрядчика их устранения. Если его обращение будет оставлено без ответа, то можно смело обращаться в суд.
Досудебный порядок разрешения споров предполагает предъявление претензии. К сожалению, ожидать, что подрядчик тут же бросится устранять свои ошибки, не приходится. И дело здесь совсем не обязательно в его халатности.
Грамотно составленная претензия, при условии адекватности подрядчика и объективности требований заказчика, позволит наметить дальнейший план действий, приведет к конструктивному диалогу между партнерами.
Нюансы образца претензии по договору подряда
Письмо претензия подрядчику образец имеет достаточно статичный. Самое главное – последовательно отразить характер ошибок, при этом желательно подтвердить их если не результатами технической экспертизы, то, как минимум, фотоматериалами.
Если через некоторое время после проведенных строительных работ стали появляться признаки разрушения или качество работ в целом не удовлетворяет заказчика, то нужно заняться сбором доказательств, а затем писать письмо на имя руководителя компании-подрядчика.
Чтобы иметь возможность предъявлять претензии, нужно привлекать к строительным работам организации, имеющие официальную регистрацию. Если заказ выполнялся на основании устной договоренности, то разрешить разногласия будет сложно, поэтому рекомендуется всегда заключать письменный договор подряда, даже если исполнитель – частная бригада строителей.
Новости от партнеров
Пример претензии к договору строительного подряда
Между нашей организацией (Заказчик) __________________________ и вашей организацией (Подрядчик) _________________________ "___" __________ 20__ г. был заключен договор строительного подряда N ______ (далее - Договор).
В соответствии с пунктом 1 статьи 656 Гражданского кодекса Республики Беларусь по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику в установленный срок, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его (уплатить цену работы).
Во исполнение пункта _____ Договора на Ваш счет был перечислен авансовый платеж в сумме ______________ руб. по платежным поручениям от ____ _________ 20__.
В соответствии с пунктом _____ Договора объем, стоимость и срок выполнения работ определяются согласно календарному плану работ (приложение 1 к Договору).
По состоянию на ____ _________ 20__ Ваша организация к выполнению работ не приступила (не выполнила работы в полном объеме).
Напоминаем Вам, что в соответствии со ст. 290 ГК обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями законодательства, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычно предъявляемыми требованиями.
Исходя из вышеизложенного, предлагаем Вам до "___" _______ 20___ года исполнить взятые на себя обязательства по Договору, а также оплатить пеню за нарушение сроков выполнения работ, предусмотренную пунктом ___ Договора, и проценты за пользование чужими денежными средствами в соответствии со статьей 366 ГК.
Вариант 1
При неудовлетворении предъявленных требований в указанный срок мы будем вынуждены в соответствии с пунктами 2, 3 статьи 669 ГК отказаться от договора либо поручить исполнение работы другому лицу за Ваш счет, а также потребовать возмещения убытков.
Вариант 2
При неудовлетворении предъявленных требований в указанный срок мы будем вынуждены обратиться за защитой своих нарушенных прав и интересов в суд.
Претензия по договору строительного подряда
______________________
(наименование, адрес)
г. ___________________
201_ г.
Претензия по строительному подряду
201_ года субподрядчиком получен от генподрядчика акт N _____ от __ __________201_ г. подписанный представителями генподрядчика и третьей организации - ____________, об устранении недостатков, допущенных при исполнении договора субподрядчиком, и смета стоимости работ по устранению недостатков. Указанными документами субподрядчику предлагается оплатить работы по устранению допущенных им недостатков. Субподрядчик не согласен с привлечением генподрядчиком третьей организации для устранения недостатков и с требованием оплатить указанные работы по следующим основаниям.
1. Разделом ___ договора предусматривается осуществление контроля и надзора за строительством со стороны генподрядчика при исполнении договора. Согласно п. 2 ст. 748 Гражданского кодекса РФ, заказчик (генподрядчик), обнаруживший при осуществлении контроля и надзора за выполнением работ отступления от условий договора строительного подряда, которые могут ухудшить качество работ, или иные недостатки, обязан немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик (генподрядчик), не сделавший такого заявления, теряет право в дальнейшем ссылаться на обнаруженные им недостатки.
В период выполнения договора генподрядчик не обнаруживал и не заявлял субподрядчику о недостатках или отступлениях, допущенных субподрядчиком.
В связи с этим, в силу указанной статьи ГК РФ, генподрядчик не имеет права ссылаться в представленном акте на недостатки, якобы допущенные субподрядчиком.
2. В обязанности генподрядчика (пункт ___ договора) входит приемка работ, выполненных субподрядчиком, в порядке, предусмотренном договором. Согласно пункту ______ договора для приемки работ генподрядчик обязан был создать комиссию с участием субподрядчика. Но в нарушение этого пункта генподрядчик фактически осуществлял приемку в отсутствие субподрядчика с участием третьей организации - _____________. Данный факт является нарушением существенных условий договора.
3. Ваша организация как генподрядчик полностью нарушила пункт ___ договора, где говорится, что при обнаружении некачественно выполненных работ субподрядчик обязан своими силами в согласованный сторонами срок переделать эти работы и только при невыполнении субподрядчиком этой обязанности генподрядчик вправе потребовать от субподрядчика привлечь для этого другую организацию.
Для исполнения этого пункта договора в случае обнаружения некачественно выполненных работ в ходе приемки с обязательным участием субподрядчика генподрядчик должен был определить совместно с субподрядчиком срок для устранения нарушений. Однако это не было сделано генподрядчиком. Наоборот, в нарушение пункта __ договора генподрядчик не определил срок устранения субподрядчиком нарушений, не предоставил субподрядчику возможность своими силами переделать работы, а сразу же привлек третье лицо - _______________.
Также необходимо отметить, что в соответствии с пунктом ___ договора спорные вопросы в ходе договора решаются сторонами путем переговоров.
Более того, пунктом 1 статьи 750 ГК РФ предусматривается сотрудничество сторон по договору строительного подряда, т.е. если при выполнении строительства и связанных с ним работ обнаруживаются препятствия к надлежащему исполнению договора строительного подряда, каждая из сторон обязана принять все зависящие от нее разумные меры по устранению таких препятствий. Сторона, не исполнившая этой обязанности, утрачивает право на возмещение убытков, причиненных тем, что соответствующие препятствия не были устранены.
Поскольку указанная обязанность генподрядчиком не исполнена, то якобы причиненные Вашей организации убытки, указанные в смете, возмещению (оплате) не подлежат.
На основании изложенного считаем акт N ____ от __ __________201_ года, подписанный представителями генподрядчика и третьей организации - __________, и содержащиеся в нем требования ненадлежащими, не соответствующими закону и не подлежащими принятию.
С уважением,
Руководитель ____________ _________________/_____________
Образец претензии заказчику по договору подряда
Генеральному директору
ООО «Заказчик»
ПРЕТЕНЗИЯ
Года между ООО «Заказчик» и ООО «Подрядчик» был заключен договор подряда № 02 (далее – Договор) по условиям которого ООО «Подрядчик» обязалось в срок до 30.04.2012 выполнить проектирование в стадии РД, строительно-монтажные и пуско-наладочные работы на объекте «__________» по адресу: ____________________.
В соответствии с актами выполненных работ (КС-2) № 1 от 31.03.2012 и № 2 от 27.04.2012 работы выполнены ООО «Подрядчик» в предусмотренный пп. 3.1, 3.2 Договора срок и приняты ООО «Заказчик».
Таким образом, ООО «Подрядчик» полностью выполнило взятые на себя обязательства по Договору.
В соответствии с п. 2.1 Договора стоимость работ по Договору составляет 29 000 000 (Двадцать девять миллионов) рублей, в т.ч. НДС 18% - 4 423 728,81.
В соответствии с п. 2.5 Договора оплата за выполненные работы производится ежемесячно на основании Актов сдачи-приемки работ (по форме КС-2 и КС-3) путем перечисления денежных средств на расчетный счет Подрядчика.
В соответствии со справками о стоимости выполненных работ и затрат (КС-3) № 1 от 31.03.2012 и № 2 от 27.04.2012 ООО «Подрядчик» выполнило работы на 29 000 000 (Двадцать девять миллионов) рублей, в т.ч. НДС 18% - 4 423 728,81.
На 08.09.2012 в нарушение пп. 2.3, 2.5 Договора Заказчик оплатил Подрядчику только 21 400 000 (Двадцать один миллион четыреста тысяч) рублей.
Таким образом задолженность ООО «Заказчик» перед ООО «Подрядчик» по договору подряда составляет 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь ст.ст. 309, 711 ГК РФ,
В течении 5 (Пяти) рабочих дней с момента получения настоящей претензии перечислить на расчетный счет ООО «Подрядчик» денежные средства в размере 7 600 000 (Семь миллионов шестьсот тысяч) рублей.
В случае неудовлетворения вышеуказанного требования ООО «Подрядчик» будет вынуждено обратиться в суд, при этом суд взыщет с ООО «Заказчик» в пользу ООО «Подрядчик» проценты за пользование чужими денежными средствами, а также судебные издержки.
Генеральный директор ________________________
ЗАО Строительная компания СПК
Генеральному директору: ___
Адрес: ____
образец ПРЕТЕНЗИЯ
по договору подряда, о невыполнении работ
По настоящему договору, согласно п. 2 договора – Подрядчик собственными и/или привлеченными силами обязуется по заданию Заказчика в установленный срок выполнить этапы работ по проектированию, изготовлению и монтажу светопрозрачных конструкций на Объекте, и передать выполненные работы Заказчику, а Заказчик обязуется принять выполненные Подрядчиком работы и уплатить Подрядчику обусловленную настоящим договором цену.
Этапами работ по договору являются:
1. Проектирование конструкций, согласование с заказчиком.
2. Изготовление конструкций и элементов, включая закупку, покраску, и их сборку в производственном цехе Подрядчика.
3. Монтаж изготовленных конструкций.
Подрядчик осуществляет работы в соответствии с утвержденной документацией, определяющей объем, содержание работ и другие, предъявляемые к ним требования, а так же условиями договора, определяющими цену работ и срок их выполнения.
Свои обязательства по оплате работ, согласно п. 4.1, п. 4.6, п. 4.10 Заказчик выполнил в полном объеме.
Со своей стороны Подрядчик нарушил сроки выполнения работ, которые договором определены, согласно п. 3.2, с 26 января по 16 марта 2012г.
Согласно п. 3.3 договора, сроки работ могут быть изменены путем подписания дополнительного соглашения. Между сторонами дополнительное соглашение об изменении сроков выполнения работ не подписывалось, тем самым Подрядчик нарушает условия договора о сроках выполнения работ.
Согласно п. 5.2.1 договора Подрядчик обязан выполнить этапы работ в объеме и сроки, предусмотренные договором и сдать работу Заказчику с оформление Акта сдачи-приемки выполненных работ формы № КС 2 в состоянии, позволяющем нормальную эксплуатацию объекта. Так же, при оплате работ Заказчику не была выдана справка о стоимости выполненных работ и затрат формы № КС 3.
По состоянию на сегодняшний день Подрядчик нарушает сроки выполнения работ почти на 4 месяца.
Согласно главе 37 ГК РФ «ПОДРЯД» ст. 708 ГК РФ «Сроки выполнения работ» - Подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. Согласно п 2 ст. 405 ГК РФ «Просрочка должника» - Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.
Согласно п. 6.1 договора Подрядчик самостоятельно организует ведение работ на Объекте по своим планам и графикам, увязанными со сроками, предусмотренными п. 3 договора, т.е. до 16 марта 2012г.
Согласно п. 6.7 договора Подрядчик обязан вести общий журнал работ, в которым отражается весь ход производства работ. Подрядчик нарушил и этот пункт договора, Заказчику настоящий журнал не предоставлялся. Потому, что на сегодняшний день, работы, согласно договору не произведены.
В данном случае Подрядчик оказался недобросовестным исполнителем работ. В данном случае Подрядчик может быть привлечен к ответственности в рамках Закона «О защите прав потребителей», согласно ст. 27, 28 настоящего Закона.
Договором предусмотрена имущественная ответственность сторон.
Согласно п. 9.1 договора - за невыполнение (ненадлежащее) выполнение обязательств по договору стороны несут ответственность. Согласно п. 9.2 договора – Подрядчик уплачивает Заказчику за нарушение Подрядчиком сроков выполнения работ неустойку (пени) в размере 0,1% от цены невыполненных работ в данном этапе за каждый день просрочки платежа, но не более 10% от стоимости текущего этапа. Согласно п. 9.6 договора – уплата неустойки (пени) за просрочку или иное ненадлежащее исполнение обязательств по договору не освобождает стороны от исполнения своих обязательств в натуре. Но, согласно законодательству Заказчик имеет право отказаться от договора подряда и требовать понесенные убытки (см. ст. 715 ГК РФ). На сегодняшний день (12.07.2012г) размер неустойки (пени), согласно п. 9.2 договора, составляет 129 520,00 рублей.
На основании вышеизложенного, руководствуясь Законодательством РФ, Гражданским Кодексом РФ, Законом «О защите прав потребителей» и заключенным договором подряда от 26.12.2011г, Заказчик требует Подрядчика - ЗАО СПК в срок до ______ августа 2012г. надлежащим образом исполнить свой обязательства по договору.
Дополнительно, прошу вас предоставить мне письменный отчет о всех выполненных работах на объекте, на момент получения настоящей претензии. Отчеты предоставить в письменном виде на руки или письменно по почте.
В случае полного или частичного отказа в удовлетворении настоящего требования в срок до ___ августа 2012г. я откажусь от исполнения договора и буду вынужден обратиться с иском в суд для взыскания с ЗАО СПК денежной суммы в размере:
1. 1 027 936,10 рублей – стоимость оплаченных работ
2. неустойку (пени), согласно договору, которая на 12.07.2012г. уже составила 129 520,00 рублей
3. в соответствии со ст. 395, 715, п.2 ст. 405 ГК РФ буду требовать возмещения понесенных убытков, в том числе и за пользование чужими денежными средствами в следствии их неправомерного удержания
4. так же я буду требовать понесенные расходы на оплату юридических услуг представителя.
Вы также можете скачать настоящий образец претензии по договору подряда, о невыполнении работ в формате Microsoft Word.
Претензия на договор подряда. Между заказчиком и подрядчиком, был заключен договор подряда. Согласно пункту указанного договора подрядчик принял на себя обязательства по ремонту комнаты в квартире. Заказчик со своей стороны выполнила принятые на себя обязательства в полном объеме. Однако, несмотря на то, что заказчик в полной мере выполнила условия договора, подрядчик своих обязательств надлежащим образом не выполнил. Заказчик требует расторгнуть договор подряда и вернуть ей денежные средства.
В ООО «__________»
____________________________________
От ___________________________________
ПРЕТЕНЗИЯ
Между мною, __________________________, именуемой в дальнейшем Заказчик и ООО «_______», именуемое в дальнейшем Подрядчик был заключен Договор подряда № ________ от _____________г.
Согласно п. 1.1. указанного договора Подрядчик принял на себя обязательства по ремонту комнаты в квартире, расположенной по адресу: ________________________________________________________
На основании ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.
В данном случае указанный договор имеет все признаки договора бытового подряда.
В соответствии со ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором
К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В соответствии с п. 2.1. указанного договора стоимость ремонтных работ составляет ___________________________ рублей.
Указанным договором, а именно п. 3.1. предусмотрено, что оплата за выполняемые работы производиться поэтапно.
Во исполнение условий договора я внесла в кассу ООО «________» денежные средства в размере _________ рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № _________ от __________ г.
Так же, мною был предоставлен свободный доступ в квартиру и необходимые условия работы Подрядчику на объекте.
Таким образом, со своей стороны я выполнила принятые на себя обязательства в полном объеме.
В соответствии со ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки).
Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно условиям указанного договора сроки проведения работ с ___________ г. по _________ г.
Однако, несмотря на то, что я в полной мере выполнила условия договора, Подрядчик своих обязательств надлежащим образом не выполнил.
____________ г. я обратила внимание рабочих на неровности одной стены, образовавшиеся в результате ее некачественного выравнивания по маякам, о чем незамедлительно сообщила генеральному директору Подрядчика _____________.
По непонятным мне причинам за исправление недостатков рабочие принялись только спустя 3 дня.
_____________ г. рабочими был покрашен потолок и поклеены обои, за что мною, по указанию _____________ была оплачена сумма в размере _________ рублей.
Однако, __________г. я обнаружила, что после просушки потолка на нем проявились три пятна, а обои отклеиваются по краям полотен, причем одно полотно отклеилось полностью!
Обратив на это внимание рабочих, я попросила исправить указанные недостатки, в результате чего __________ г потолок был покрашен повторно.
Вопреки здравому смыслу это не только не исправило ситуацию, но усугубило ее еще больше: после просушки потолка выяснилось, что предыдущие три пятна не только не исчезли, но к ним добавились новые, в результате чего весь потолок был в темных пятнах.
____________ г. мне позвонила девушка, представившаяся сотрудником Подрядчика с напоминанием об окончательном расчете по договору. С учетом ранее выплаченных денежных средств, оставшаяся сумма составляла __________ рублей.
В свою очередь я поставила ее в известность, что выполненные работы по ремонту потолка мною неприняты ввиду их некачественного исполнения. Так же я сообщила, что произведу окончательный расчет с Подрядчиком только после полного устранения указанных недостатков.
После этого я неоднократно пыталась связаться с представителями Подрядчика, однако мои попытки не увенчались успехом. Таким образом, Подрядчик существенно нарушил условия договора.
Согласно ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.
Так же, согласно ст. 737. ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами.
На основании ст. 28 Закона «о защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:
назначить исполнителю новый срок;
поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;
потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);
отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.
Таким образом, исходя из того, что просрочка исполнения Подрядчиком принятых на себя обязательств составляет 25 дней, я имею право требовать оплату неустойки в размере ___________ рублей. __ копеек.
В соответствии со ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Таким образом, в результате невыполнения Подрядчиком своих обязанностей надлежащим образом в соответствии с нормами действующего законодательства, я вправе требовать расторжения договора и оплаты понесенных расходов.
На основании изложенного, -
1. Расторгнуть договор подряда № ________ от ___________ г.
2. Вернуть мне денежные средства размере _________ рублей
3. Возместить мне затраты по договору № _______ г. в размере _________ рублей, а также неустойку в размере __________ рублей. __ копеек, а всего _________ рублей в полном объёме.
В случае отказа либо неполного удовлетворения моих требований, равно как и отсутствия ответа на претензию я буду вынуждена обратиться в суд с иском о возмещении мне причиненного материального ущерба и морального вреда. В этом случае к сумме судебного иска будут добавлены судебные расходы, в том числе и расходы на услуги представителя, к помощи которого я буду вынужден прибегнуть
Ответ на претензию прошу направить по адресу:
_____________________
« ____ » ________________ года
