Наиболее часто задаваемые вопросы на собеседовании. Вопросы, наиболее часто задаваемые работодателем на собеседовании и вопросы, которые вы сами можете ему задать

Никогда нельзя угадать, какие вопросы задаст работодатель на том или ином собеседовании, поскольку каждая организация преследует свои цели при найме сотрудника на определенную должность. В любом случае, наверняка можно сказать одно: практически на любую вакансию подбирают кандидата, исходя их его личных и профессиональных качеств. Из этого и стоит исходить.

Помимо всего прочего, очень часто характер задаваемых вопросов напрямую зависит от характера руководителя. Некоторые делают упор на профессиональных достижениях, некоторые на психологическом аспекте, а другие и вовсе прибегают к новомодным способам проведения собеседования, задавая шокирующие или неприятные вопросы.

Независимо от того к какому работодателю вы попадете на собеседование, постарайтесь не только изучить перечень возможных вопросов, но и схему построения диалога. Существуют некоторые приемы, которыми охотно пользуется большинство рекрутеров:

• Принцип домино. Диалог с соискателем строится таким образом, чтобы вывести лжеца на чистую воду или же существенно улучшить положение кандидата в глазах работодателя. Согласно этому принципу, работодатель начинает задавать круг общих вопросов, постепенно сужая тематику и уточняя детали. Если кандидат действительно предоставит достоверную информацию, (в том числе совпадающую с фактами, указанными в резюме), то испытание пройдет успешно. Если же нет – налицо будет заметна попытка соискателя выдать желаемое за действительное.
• Принцип круга. К середине либо к концу беседы рекрутер начинает задавать вопросы, звучавшие в начале диалога, таким образом выявляя возможные нестыковки.

Основные вопросы, звучащие из уст работодателя и грамотные ответы на них

Итак, ниже представлены вопросы, наиболее часто звучащие на собеседованиях:

• Просьба рассказать о себе. При ответе на этот вопрос необходимо кратко, четко уверенно излагать факты своей биографии, касающиеся вашего опыта, квалификации, ваши «тузы в рукаве». Не нужно пространно говорить о своей биографии, мямлить, говорить, не будучи уверенным в своих словах.

• Вопрос о том, чем вас привлекла возможность работать в данной компании. Не стоит в качестве аргументов озвучивать расхожие фразы о том, что якобы вас привлекла солидная фирма или перспектива карьерного роста и т.п. Лучше упомянуть о том, что ваша квалификация и приобретенный опыт можно будет применить с максимальной пользой именно в этой компании.
• Вопрос о том, чем вы превосходите других кандидатов на эту должность. Он позволяет в полной мере без лишней скромности рассказать обо всех своих достижениях (при этом не умаляя достоинств конкурентов). Постарайтесь продемонстрировать ваше превосходное умение убеждать.
• Вопрос о ваших сильных/слабых сторонах. Говоря о слабых сторонах, конечно же, не нужно рассказывать обо всех своих «грехах». Попробуйте дать такой ответ, чтобы не только приуменьшить свои недостатки, но и повысить свои шансы в глазах работодателя (например, «Мне часто говорят, что я трудоголик» и т.д.). Говоря о сильных своих сторонах, не прибегайте к давно известным штампам вроде «я - аккуратный», «я - целеустремленный» и т.д. Важно показать, каким образом та или иная положительная черта отразилась на вашей работе/жизни.
• Вопрос о том, почему вы покинули предыдущее место работы. Не стоит ругать своего начальника и бывших сослуживцев, особенно упоминать наличие конфликта. Все это однозначно сыграет не в вашу пользу. Лучше сказать о том, что вы покинули работу с целью найти место в компании, где вы сможете более полно реализовать свой потенциал или что вы хотите найти более интересную активную работу и т.д.
• Вопрос о том, как вам представляется собственное будущее в данной компании через 5 (10) лет. Тщательно продумайте свой ответ на этот вопрос. Многим работодателя не нравится нежелание или неумение кандидатов планировать свое будущее и свою карьеру.
• Вопрос о том, какую заработную плату вы ожидаете получать на этой должности. Знайте себе цену и не бойтесь говорить о ней. Здесь следует действовать по принципу «лучше больше, чем меньше».

Совет. Но не следует слишком уж увлекаться цифрами и говорить о своих пожеланиях льгот слишком активно, поскольку этим можно (с большой вероятностью) ухудшить в значительной степени мнение, сложившееся у работодателя о вас.

Разумеется, только низкий процент присоединится к бизнес-группе или будет приглашен на трехмесячный контракт в качестве швейцара, но всегда отправляет учебную программу в почтовое отделение для входа в свою базу данных. Уже задача оператора двери отличается от других, потому что для борьбы со всеми рисками, связанными с трудовой жизнью, требуется больше опыта и много договоренностей, особенно связанных с благоразумием и здравым смыслом. Наконец, интерфейс - это фигура, очень близкая к структуре промоутера и должна продвигать продукты группы, пытающиеся завершить процесс продаж.

• Вопрос о вашем отношении к трудностям и способам их побороть. Ни в коем случае не говорите о том, что вы их избегаете или о том, что вы по жизни победитель. Все это либо откровенная ерунда, либо ложь. Лучше сказать о том, что трудности вам не страшны, и вы всегда с готовностью их принимаете, никогда не поворачиваясь к проблеме спиной, ведь у каждого в жизни бывают как удачные, так и неприятные моменты.
• Вопрос о том, как вы проводите свой досуг, о ваших хобби, увлечениях. Неплохо будет сказать о вашем увлечении спортом, интеллектуальных хобби (хотя бы чтение классической литературы и т.д.).

• Вопрос о том, каким по вашему мнению должен быть истинный руководитель. Вы должны сказать о том, что, в первую очередь, это сильная личность, специалист своего дела, опытный лидер, у которого можно научиться чему-нибудь новому. Тот, кто даст возможность не только проверить ваши силы, но также исправить ошибки.

Вопросы, которые можно и нужно задавать работодателю

Чаще всего кандидатов на должность волнуют в большей степени вопросы, которые им могут задать на собеседовании, и мало кто готов при завершении диалога «перейти в наступление». А зря. Работодатель по достоинству оценит ваше умение задать встречный и грамотный вопрос. Обязательно подготовьте заранее несколько ключевых вопросов для рекрутера, на которые вы бы хотели услышать ответы:

• Вопрос касательно должностных обязанностей. Каждая компания определяет свой перечень должностных обязанностей, которые обязан выполнять сотрудник, будучи на определенной должности. Получив ответ на этот вопрос, вы сможете оценить свои реальные возможности и компетентность в зависимости от выдвигаемых требований.
• Вопрос касательно рабочего режима в компании. Важно уточнить информацию не только об основном графике работы, но и о работе в праздничные дни, о переработках и оплачиваются ли они, бывает ли работа в выходные. Лучше заранее «вооружиться» всей необходимой информацией, чем, уже будучи принятым на работу, узнать о том, что вам, к примеру, придется каждый день задерживаться допоздна.

• Вопрос о том, чего от вас будут ожидать во время прохождения испытательного срока. Вы должны иметь представление о том, к чему быть готовыми и каких задач необходимо достигнуть. Нет ничего хуже, чем быть в неведении.

Совет. Очень многие работодатели на период стажировки уменьшают оклад согласно должности, а после его прохождения так и не возвращают обратно. Обязательно уточните этот момент.

• Вопрос о том, в какие сроки и какого повышения можно добиться. На первый взгляд этот вопрос может показаться неуместным, но это далеко не так. Если вы нацелены на быстрый успех и готовы ради него ко всему, то вы вправе знать, к чему вам можно и нужно стремиться, будучи принятым в компанию.
• Вопрос касательно соцпакета. В последнее время все больше соискателей интересуется именно этим вопросом, в связи с чем работодатели все чаще предлагают оптимальные социальные пакеты. Обязательно поинтересуйтесь об этом у работодателя. Иногда, к примеру, не очень высокая зарплата компенсируется именно отличным соцпакетом.
• Ну и напоследок, вопрос о том, в течение какого времени следует ждать ответа от работодателя. Смело задавайте этот вопрос. Вы имеете право четко понимать, сколько времени вы можете ожидать и когда вам (в случае чего) двигаться дальше.

Теперь вы имеете представление о том, что вас может ждать на собеседовании практически в любой более или менее крупной и серьезной компании. Если вы тщательно подготовите свои ответы, исходя из перечня предложенных вопросов, то, как минимум, будете выглядеть достойно.

Как пройти собеседование при приеме на работу: видео

Хотите узнать, какие вопросы чаще всего звучат на собеседованиях? Вот полный список (с самыми удачными вариантами ответа).

Некоторые компании нестандартно подходят к собеседованиям, однако в большинстве своем они задают стандартные вопросы (и получают стандартные ответы). Вот список самых распространенных вопросов для собеседования с наилучшими вариантами ответа:

1. "Расскажите о себе"

Если вы проводите собеседование, наверняка вы уже многое знаете. Вы читали резюме и сопроводительное письмо, просматривали страницы кандидата в LinkedIn, Twitter и Facebook.

Цель любого собеседования заключается в том, чтобы выяснить, подходит ли конкретный кандидат на вакансию, которую необходимо заполнить, т.е. обладает ли он навыками и личными качествами, которые позволят ему выполнять работу. Вам нужен лидер, способный поставить себя на место другого человека? Попытайтесь выяснить, может ли кандидат стать им. Вы хотите, чтобы о вашей компании узнала широкая общественность? Спросите, может ли кандидат донести информацию.

Если вы ищете работу, расскажите, почему вы занимались тем или иным делом. Объясните, почему оставили предыдущее место работы. Опишите, как выбирали университет. Сообщите, почему решили учиться в аспирантуре. Не забудьте упомянуть о том, что вы год путешествовали по Европе и об опыте, который удалось получить в это время.

Отвечая на вопрос, не ограничивайтесь перечислением фактов (их можно прочесть и в резюме). Расскажите собеседнику, почему вы совершали те или иные поступки.

2. "Назовите свой главный недостаток"

Каждый кандидат знает, как ответить на этот вопрос. Нужно выбрать абстрактную слабость и превратить ее в достоинство.

Например: "Иногда я так увлекаюсь работой, что теряю счет времени. Опомнившись, я вижу, что все уже ушли домой. Я знаю, что мне нужно тщательнее следить за временем, но мне очень нравится то, что я делаю, и я просто не могу думать ни о чем другом!"

Значит, ваш "недостаток" заключается в том, что вы тратите на работу больше времени, чем все остальные? Мда.

Будет куда лучше описать реальный недостаток, над которым вы работаете. Расскажите о том, что вы делаете, чтобы стать лучше. Идеальных людей не существует, и вы должны доказать, что можете объективно оценивать себя и стремитесь совершенствоваться .

3. "Назовите свое главное достоинство"

Я не знаю, зачем представители компаний задают этот вопрос. Ответ на него всегда содержится в резюме.

Если вас все же спросили об этом, сформулируйте точный и конкретный ответ. Не нужно долго рассуждать. Если вы умеете решать проблемы, обязательно приведите примеры, которые имеют отношение к интересующей вас вакансии. Подтвердите свои слова! Если вы лидер с высоким уровнем эмоционального интеллекта, приведите примеры, доказывающие, что вы умеете отвечать на вопросы, которые еще не были заданы.

4. "Каким вы видите себя через пять лет?"

Отвечая на этот вопрос, кандидаты следуют одному из двух возможных сценариев. Одни начинают описывать свои амбиции (им кажется, что собеседник хочет услышать именно это) и всем своим видом показывают: "Мне нужна эта работа!" Другие скромничают (им тоже кажется, что собеседник длет подобной реакции) и дают самоуничижительный ответ: "Вокруг так много талантливых людей... Мне просто хочется получить работу и посмотреть, каких успехов я смогу достичь".

Оба типа ответов не дают никакой информации о кандидате - за исключением, может быть, их умения себя продать.

Если вы проводите собеседование, перефразируйте вопрос: "Если бы вы могли создать свою собственную компанию, чем бы она занималась?"

Это универсальный вопрос, потому что всем нужны сотрудники с предпринимательской жилкой.

Ответ на него расскажет о мечтах и надеждах кандидата, его интересах и истинной страсти, предпочтениях в работе, людях, с которыми он легко сходится... Все, что нужно, это внимательно послушать.

5. "Почему мы должны нанять именно вас?"

Поскольку кандидат не может сравнивать себя с теми, кого он не знает, ему остается лишь описывать свою любовь к делу и жгучее желание принести пользу. Фактически, компания заставляет кандидатов умолять ее пойти им навстречу. Задав этот вопрос, представители многих компаний откидываются в кресле и скрещивают руки на груди. Этот жест как бы говорить: "Ну же, я слушаю! Давайте, убедите меня!"

Увы, это еще один неинформативный вопрос.

Но его можно изменить: "Как вы думаете, о чем мы забыли поговорить?" или "Если бы у вас была возможность повторно ответить на один из предыдущих вопросов, что бы вы сказали?"

В конце собеседования редкие кандидаты думают, будто показали все, на что были способны. Возможно, беседа пошла в неожиданном направлении. Может быть, собеседник по-своему расставил акценты в резюме, сосредоточившись на одних навыках и забыв про другие. А может, в начале собеседования кандидат слишком нервничал и не смог правильно сформулировать все то, о чем хотел рассказать.

В конце концов, собеседования предназначены для того, чтобы узнать о кандидате как можно больше, почему бы не дать ему второй шанс?

Обязательно поддерживайте беседу на этом этапе, не позволяйте кандидату говорить с самим собой. Не стоит слушать молча, чтобы потом сказать: "Спасибо, мы с вами свяжемся". Задавайте уточняющие вопросы. Просите привести примеры.

Если кандидат задал вам встречный вопрос, обязательно ответьте на него и постарайтесь выложить новую информацию, которая до этого оставалась в тени.

6. "Как вы узнали о вакансии?"

Порталы по поиску работы, объявления в газетах и Интернете, ярмарки вакансий... Многие люди ищут первую работу именно там, и в этом нет ничего плохого.

Но если кандидат постоянно пользуется этими каналами, скорее всего, он еще не решил, чем и как он хочет заниматься.

Он просто ищет работу. Любую работу.

Поэтому вы должны не просто рассказать о том, как вы узнали о вакансии. Сообщите, что вам рассказал о ней коллега или работодатель, что вы следили за вакансиями конкретной компании, потому что вы хотите в ней работать.

Компаниям не нужны люди, которым просто нужна работа. Компаниям нужны люди, которым нужна компания.

7. "Почему вы хотите получить эту работу?"

Немного углубимся в детали. Отвечая на этот вопрос, необходимо рассказывать не только о том, что вы хотите работать именно в этой компании, но и о том, почему вакансия идеально вам подходит и чего вы хотите достичь в краткосрочной и долгосрочной перспективе.

Если вы не значете, почему вакансия вам подходит, поищите другую работу. Жизнь слишком коротка.

8. "Назовите свое главное профессиональное достижение"

Ответ на этот вопрос должен иметь прямое отношение к вакансии. Если вы скажете, что за последние полтора года увеличили объем производства на 18%, претендуя на должно руководителя отдела персонала, собеседник сочтет ваш ответ любопытным, но совершенно не информативным.

Лучше расскажите о проблемном сотруднике, которого вы "спасли", или о конфликте между отделами, который вы погасили, или о подчиненных, получивших повышение за последние полгода...

9. "Расскажите в последнем конфликте с коллегой или клиентом. Что произошло?"

Когда люди упорно трудятся для достижения общей цели, конфликты неизбежны. Все мы допускаем ошибки. Разумеется, хорошее запоминается лучше, но и про плохое забывать нельзя. Идеальных людей не существует, и это нормально.

Однако людей, которые стремятся переложить свою вину и ответственность на других, определенно стоит избегать. Работодатели предпочитают тех, кто сосредотачивается не на проблеме, а на ее решении.

Всем нужны сотрудники, готовые признать свою неправоту, взять на себя ответственность за ошибку и, что самое важное, извлечь урок из этого опыта.

10. "Опишите свою идеальную работу"

Формулируя ответ, помните - он должен иметь отношение к вакансии!

Тем не менее, его совсем необязательно придумывать. Вы можете обучаться и развиваться, что бы вы ни делали. Попытайтесь определить, какие навыки вы можете приобрести, заняв должность, на которую вы претендуете, а затем представьте, как эти навыки могли бы пригодиться вам в будущем.

Не бойтесь признать, что однажды вы можете уйти в поисках другой работы или, может, даже начать свой собственный бизнес. Работодатели уже давно не ждут, что сотрудники останутся у них навечно.

11. "Почему вы хотите оставить работу, которая есть у вас сейчас?

Начнем с того, о чем не нужно говорить (если вы представляете работодателя, вам стоит насторожиться):

Не говорите о том, что вам не нравится ваше начальство. Не говорите о том, что не можете поладить с коллегами. Не поливайте грязью саму компанию.

Сосредоточьтесь на выгоде, которую принесет вам этот шаг. Расскажите о том, чего хотите достичь. Расскажите о том, чему хотите научиться. Расскажите о том, как планируете развиваться. При этом не забудьте упомянуть о выгоде для потенциального работодателя.

Люди, которые жалуются на начальство и коллег, подобны сплетникам. Если они сплетничают о ком-то еще, настанет день, когда они начнут сплетничать и о вас.

12. "Какие рабочие условия кажутся вам наиболее привлекательными?"

Если вам нравится работать в одиночестве, но вы претендуете на должность оператора центра обработки звонков, честный ответ будет звучать неуместно.

Подумайте о вакансии и о культуре компании в целом (культура есть у каждой компании - искусственная или стихийная.) Если для вас важен гибкий рабочий график, но вам его не предлагают, сосредоточьтесь на чем-нибудь еще. Если вам требуется постоянная поддержка руководства, а работодатель поощряет самоуправление, на время забудьте об этом.

Найдите способы совместить свои потребности с принятыми в компании правилами. Если вы не можете этого сделать, скорее всего, вам стоит поискать другую работу.

13. "Расскажите о самом сложном решении, которое вам довелось принять за последние полгода"

Задавая этот вопрос, работодатель хочет оценить умение кандидата решать проблемы и подыскивать аргументы, а также готовность к риску.

Если у вас нет ответа на этот вопрос, это очень плохо. Каждому приходится принимать сложные решения, вне зависимости от должности. Моя дочь как-то работала на полставки официанткой в ближайшем ресторане. Она постоянно принимала сложные решения - например, о том, как вести себя с постоянным клиентом, чьи действия порой граничили с домогательством.

Хороший ответ должен включать в себя аргументы, которые помогли принять решение (например, анализ больших объемов данных для выявления оптимального направления движения).

Великолепный ответ также описывает взаимоотношения со всеми, кто был вовлечен в процесс принятия решений, а также его последствия.

Разумеется, результаты анализа - это отличный аргумент, однако практически каждое решение влияет на людей. Лучшие кандидаты обычно рассматривают вопросы с разных сторон и принимают взвешенные решения.

14. "Опишите свой стиль управления"

Это вопрос, на который сложно ответить, не прибегая к банальностям. Попытайтесь привести примеры. Скажите: "Позвольте рассказать вам о трудностях, с которыми я столкнулся, занимая должность руководителя. Думаю, они дадут полное представление о моем стиле". После этого опишите, как вы решали проблему, мотивировали команду, преодолевали кризис и т.д. Объяснитье, что и зачем вы делали, чтобы собеседник понял, как именно вы управляете другими людьми.

Не забудьте упомянуть о результатах, которых вы достигли.

15. "Расскажите о ситуации, в которой вы были не согласны с решением большинства. Что вы сделали?"

Окружающие нас люди иногда принимают решения, с которыми мы не согласны. И это нормально, важно лишь то, как мы проявляем свое несогласие. (Мы все знаем тех, кто любит оставаться после собраний, чтобы оспорить решение, которое они прилюдно поддержали.)

Продемонстрируйте свой профессионализм. Докажите, что умеете конструктивно высказывать свои опасения. Если однажды вам удалось изменить общее мнение, и это изменение было удачным, хорошо. Если подобных примеров нет, подчеркните, что вы можете поддержать решение, даже если оно кажется вам неверным (речь не идет о неэтичных и безнравственных решениях).

16. "Как бы вас описали другие люди?"

Я ненавижу этот вопрос. Это же пустая трата слов! Правда, однажды я все же его задал и получил ответ, который мне очень понравился.

"Люди сказали бы, что я тот, кем кажусь", - ответил кандидат. - "Если я что-то говорю, я это делаю. Если я обещаю помочь, я обязательно помогаю. Я не думаю, что нравлюсь всем и каждому, но они могут на меня рассчитывать, потому что знают, как я работаю".

Что может быть лучше?

17. "Что нам стоит ожидать от вас в первые три месяца работы?"

В идеале, этот вопрос должен исходить от работодателя, желающего определиться со своими ожиданиями относительно нового сотрудника.

Отвечать нужно так:

• Вы пытаетесь определить, какую пользу приносит ваша работа. Вы не просто делаете вид, что заняты. Вы делаете то, что нужно.
• Вы учитесь помогать всем участникам процесса - руководству, коллегам, подчиненным, клиентам, поставщикам, реализаторам...
• Вы выясняете, что получается у вас лучше всего. Вас наняли потому, что вы обладаете конкретными навыками, и эти навыки необходимо применять.
• Вы добиваетесь положительных результатов, работаете с энтузиазом и чувствуете себя частью команды.

Используйте этот план ответа, добавив в него подробностей с учетом специфики вашей работы.

18. "Чем вы любите заниматься в нерабочее время?"

Многие компании считают, что их культура очень важна, и используют информацию о предпочтениях кандидата вне работы, чтобы определить, впишется ли он в команду.

Пытаясь убедить собеседника в том, что вы идеально подходите, не восхищайтесь занятиями, которые на самом деле вам не нравятся. Сосредоточьтесь на занятиях, которые позволяют вам развиваться - изучать что-то новое, добиваться более высоких целей. Например: "Мои дети еще совсем маленькие, поэтому свободного времени почти нет, однако по дороге на работу и обратно я учу испанский язык".

19. "Сколько вам платили на предыдущем месте работы?"

Это сложный вопрос. Обычно его задают перед тем, как сделать предложение по зарплате, и вы должны ответить честно, но при этом не прогадать.

Попробуйте метод, предложенный Лиз Райан. Скажите: "В настоящее время я сосредоточился на вакансиях, которые позволили бы мне зарабатывать примерно 50 тысяч рублей. Ваша вакансия подходит под этот критерий, верно?" (Вообще-то, вы наверняка уже знаете ответ, но почему бы не подыграть?)

20. "Улитка сидит на дне колодца глубиной 9 метров. Каждый день она проползает 2 метра, а за ночь сползает вниз на 1 метр. Сколько дней ей понадобится, чтобы вылезти из колодца?"

В последнее время подобные вопросы становятся все популярнее (спасибо, Google!). Возможно, ваш собеседник и не ждет, что вы тут же броситесь высчитывать. Скорее всего, он хочет понять, как вы мыслите.

Попытайтесь решить задачу, комментируя каждый шаг. Если вы допустили ошибку, не бойтесь посмеяться над собой - возможно, это стресс-тест, и собеседник хочет посмотреть, как вы реагируете на неудачу.

21. "Вы хотели что-то спросить?"

Не упускайте возможность! Задайте умный вопрос - не только для того, чтобы подчеркнуть свою индивидуальность, но и для того, чтобы убедиться, что выбрали правильную компанию. Не забывайте, что собеседование - это двусторонний процесс.

Примеры вопросов:

22. "Каких результатов я должен достичь в течение первых трех месяцев работы?"

Если вам не задали этот вопрос, задайте его сами. Зачем? Хорошие кандидаты стремятся взяться за дело без промедления. Они не хотят тратить недели и месяцы на то, чтобы "получше узнать организационную структуру". Они не видят смысла в ориентационных мероприятиях и предпочитают учиться на ходу.

Они хотят приносить пользу уже сейчас.

23. "Назовите три качества, которыми обладают ваши лучшие сотрудники"

Хорошие кандидаты хотят быть хорошими сотрудниками. Они знают, что все компании разные, и для успешной работы в них требуются разные качества.

Может, все хорошие сотрудники работают допоздна. Может, вы цените творческий подход выше, чем умение четко следовать протоколу. Может, вы стремитесь завоевывать новые рынки, поэтому привлечение новых клиентов для вас важнее, чем долгосрочные отношения со старыми. А может, вам нужны те, кто готов потратить равное количество времени на начинающего покупателя и на оптового постоянного заказчика.

Хорошие кандидаты нужно это знать. Они хотят убедиться не только в том, что впишутся в коллектив, но и в том, что смогут достичь успеха.

24. "От чего на самом деле зависят результаты работы в этой должности?"

Инвестируя в сотрудников, работодатели ждут, что они принесут ему прибыль (иначе зачем вообще им платить?).

В каждой работе есть виды деятельности, которые приносят большую отдачу, чем другие. Вам нужен HR-специалист, чтобы заполнял открытые вакансии, но на самом деле он должен находить правильных людей, тем самым минимизируя процент текучести кадров, сокращая издержки на обучение новых сотрудников и повышая общую производительность.

Вам нужен слесарь-ремонтник, чтобы чинил приборы, но на самом деле он должен эффективно решать проблемы клиентов и выстраивать взаимоотношения с ними так, чтобы они обращались к нему снова и снова.

Хорошие кандидаты хотят знать, какие качества позволят им внести наибольший вклад в общее дело, потому что их личный успех зависит от успеха всей компании.

25. "Перечислите приоритеты компании на этот год. Какой вклад я смогу внести, если займу эту должность?"

Каждый кандидат желает знать, что его работа важна для окружающих.

Хорошие кандидаты хотят заниматься значимым делом, служить высшей цели и работать с людьми, которые разделяют их ценности.

В противном случае работа теряет смысл.

Сотрудники, которые любят свою работу, обязательно рекомендуют работодателя своим друзьям и знакомым. То же самое касается руководителей - они обязательно приводят с собой тех, с кем они раньше работали. Им потребовалось немало времени на то, чтобы доказать свою компетентность и выстроить взаимоотношения, основанные на доверии, поэтому люди инстинктивно за ними следуют.

Все это говорит о качестве рабочего окружения и об атмосфере в коллективе.

27. "Что вы будете делать, если?.."

У каждой компании сть проблемы - технологии устаревают, на рынке появляются новые конкуренты, экономические тенденции постоянно меняются. Далеко не у всех есть экономические рвы, способные их защитить.

Даже если кандидат рассматривает работодателя как стартовую площадку для высокого прыжка, он все равно надеется на рост и развитие. Принимая предложение работодателя, каждый сотрудник надеется уйти от него по собственному желанию, а не потому, что компанию вытеснили с рынка.

Предположим, вы владеете магазином лыж. Примерно в километре от вас открылся еще один магазин. Как вы планируете бороться с конкуренцией? Или, предположим, у вас есть птицефабрика. Что вы сделаете, чтобы снизить расходы на корм?

Хорошие кандидаты хотят не только понять, как вы мыслите. Они хотят узнать, что вы собираетесь делать в ближайшем будущем и найдется ли в вашем плане место для них.

Джеф Хаден (Jeff Haden) inc.com. Перевод: Айрапетова Ольга

• Карьера, Работа, Учеба