Какие услуги предоставляют московские МФЦ? Перечень и виды услуг мфц московской области Какие муниципальные услуги предоставляет мфц.

08.10.2020

В обществе информация чаще распространяется по мере необходимости. И хотя существуют управленческие технологии, основанные на манипуляции информации, эта тенденция относится к действительно важным вещам. Таким, как МФЦ – многофункциональные центры.

Они появились сравнительно недавно, но завоевали неподдельное доверие у народа. И заслуга популярности отделов помощи принадлежит не СМИ, а гражданам, желающим разобраться в технических аспектах правовых вопросов, и сотрудникам, приветливо встречающим заинтересованных в залах МФЦ.

Предоставлением документальных услуг с недавнего времени стали заниматься особые организации – многофункциональные центры. Хотя муниципальные и государственные дела чаще требуют помощи со стороны профессионала – человека компетентного. Но ускорение социальных процессов заставило прибегнуть к посредникам между властью и населением. Ведь чиновники в свое время прошли этап развития, когда за дверьми их кабинетов толпились очереди. Так возник вопрос, почему бы не перенести бумажную работу за пределы органов исполнительной власти? Причем как общероссийского, так и локального плана.

Ключ к пониманию, что такое МФЦ кроется в расшифровке аббревиатуры. Многофункциональный, значит, обладающий большим набором инструментов для предоставления госуслуг, по сравнению с отдельно взятыми ведомствами. Здесь речь идет о бумажной работе. Несложно представить, когда гражданину требуется обойти не одно, а несколько ведомств для получения заветного штампа, подписи или документа. Но, обратившись в центр, открывается доступ к услугам разного профиля.

Первые МФЦ появились в столице. Этому способствовал федеральный закон №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Он предписывает образование центра в виде муниципального или госучреждения. После столичного опыта отделы распространились и продолжают это делать по стране. Охват – это города. И даже если нет смысла организовывать точку в населенном пункте в силу шаговой доступности базовых инстанций, это все равно происходит. Тем самым упрощаются бюрократические волокиты.

Структура МФЦ

Ее составляют три части:

Центр доступа.
Филиалы.
Главный офис.

На деле центры принадлежат определенным видам:

Городскому. Расположение главного офиса обуславливается центром городского округа. В деятельность центра входит консультация граждан и оказание услуг. Посещаемость четко определяет недельный регламент и объем работы сотрудников. За подсчет берется среднегодовое значение. Маленький городок не всегда позволит себе такой центр. Но в крупных городах филиалы и центры доступа усиливают структуру.
Районному. Административный центр муниципального района принимает главный офис. Для сельской местности характерны центры доступа. Мобильной группой с автомобилем оснащаются поселения, в которых отсутствуют регулярные транспортные сообщения.
Мегаполисному. Налицо разветвленная сеть без главного офиса. А вот филиалы контролируют отдельные районы города. Прописка и место проживания в этом случае не значимы. В городах-миллионниках есть точки доступа, выполняющие выдачу либо прием документации, которая обрабатывается в филиалах. Таким образом, происходит разгрузка трафика.

Интерес представляет структура центра. Она состоит из секторов:

Информационного.
Ожидания.
Приема граждан.
Контрольно-аналитического.

Перечень функциональных полномочий секторов обусловлен определенной работой.А та, формируется после анализа поступивших запросов. Таким образом, организуется МФЦ. Хотя его создание подчинено технологии, укладывающейся в восемь этапов. По статистике на начало 2016 год в России было более 2 700 центров, 10 100 офисов. Карту с расположением доступных точек предоставляет сайт МФЦ.

Принципы и цели МФЦ

Их закладывает Федеральный закон, а обобщают показатели:

Удобство. Сравнительно недавно документация преобразилась в электронную форму. Так называемая подача в одно окно потребует со стороны заявителя явки вовремя с документацией на рассмотрение и повторного визита, чтобы забрать изготовленную. Длинные очереди уже в прошлом. Главное, правильно собранный пакет с документацией. А, кроме отсутствия очередей, удобство дополняют электронные форматы бланков, поддающиеся грамотной корректировке и прозрачность работы госучреждений.
Скорость. Определяющим фактором, ускоряющим процесс обработки информации, становится расположение офиса относительно плотности жителей в конкретном пункте и оснащенности транспортными путями. Как правило, выбирается оптимальное место. Вторым фактором становится техническое оборудование для оперативной обработки поступаемых и передаваемых сведений. Электронная очередь в залах центров зарекомендовала себя и в других учреждениях страны. Ожидание длится до 15 минут.
Качество. Если не рассматривать скорость предоставления услуг в рамках качества, то в виде последнего выступает корректность информации. Известно, что процент документационных ошибок стабилен. Но с появлением МФЦ он минимизирован. К тому же профиль учреждения снимает с граждан нежелание быть подкованным в юридических вопросах. Не зря в залах МФЦ оборудуются стеллажи с ознакомительной информацией.
Профессионализм. То, что с клиентами работают профессионалы, доказывает факт предварительной консультации. Например, при рекомендациях относительно пакета документации для бизнеса или получения материнского капитала. Сотрудники периодически проходят обучение в специализированных заведениях. Но главным критерием работы считается коммуникабельность. То есть ставка сотрудника центра идет на живое общение с заявителем.

Что касается целей, то здесь прослеживается простое предоставление людям тех или иных услуг. И даже не их самих. Ведь помимо МФЦ работают локальные ведомства. Но с центрами у граждан возможности расширяются. А обратная связь, неминуемо возникающая при общении отдельных людей с органами власти, улучшает не только качество услуг, но и в скрытом режиме реформирует власть. И, конечно же, свобода без очередей, создающих панику и нервозность, входит в цели многофункциональных образований. На сегодня созданные условия идеальны, поскольку заявителям важна демократичность, когда они в состоянии самостоятельно отследить дела.

Услуги, предлагаемые МФЦ

Это базовый вопрос деятельности организаций. Нужно помнить, что перечень отличается в регионах страны. Здесь две причины:

Инфраструктура местности.
Наличие органов власти.

А весь перечень зафиксирован в постановлении Правительства РФ от 30.05.14 №496 «О внесении изменений в постановление Правительства РФ от 27.09.11 №797». Оно содержит расширение из 80 новых услуг, добавленных к 22 старым, предусмотренным до 2014 года. Вот некоторые добавленные:

Бесплатные сведенья налогоплательщикам.
Земельная документация.
Учет иностранцев и лиц без гражданства.
Вопросы о выявлении факта судимости.
Сектор услуг Пенсионного Фонда России.
Местные справки со стороны исполнительной власти.

В новый список входят услуги по взаимодействию с федеральными органами и внебюджетными фондами государственного характера. Результатом взаимодействий становится документация, выдаваемая этими органами. Без обращения в МФЦ приобрестиее невозможно. Но есть и услуги, не требующие обращения в центры. Вопрос разграничений освещается на сайте Министерства госуправления. Там можно обнаружить услуги, находящиеся в тестовом режиме:

Вопросы получения и замены паспорта или заграничного паспорта.
Регистрация водительского удостоверения.
Выдача свидетельств в рождении либо смерти человека.

Хотя эти услуги носят экспериментальный характер, но реализовываются в полной мере по стране. Причем с наименьшими затратами по времени, нежели при обращении в отдельные ведомства.

Платные и бесплатные услуги МФЦ

Вопрос стоимости волнует каждого. Непосредственно услуги МФЦ бесплатны. Но нюансы госпошлин и сборов при оформлении документации решаются, опираясь на действующее законодательство. Чаще получение выписок из государственных реестров бесплатно. Запросы на получение прав, разрешений и идентификационных документов облагаются взносом. Услуги нотариуса, работающего в центре платные. Поэтому при оформлении доверенности либо заверке документации необходима заранее оговоренная сумма.

Виды услуг, которые можно получить в МФЦ

Госуслуги в МФЦ делят исходя из уровня органов власти:

Федерального.
Государственного.
Муниципального.
Местного самоуправления.

Федеральный, например, включает следующие органы власти:

Управление Федеральной службы госрегистрации, кадастра и картографии по Московской области. Решает вопросы недвижимого имущества.
Филиал ФГБУ. Это Федеральная кадастровая палата, занимающаяся учетом недвижимого имущества.
Управление ФМС. В миграционной службе вопрос паспортов наиболее популярен.
Управление ФНС. В налоговой актуальны вопросы получения справки налогоплательщика, регистрации предпринимателей и юрлиц.
Единый Государственный реестр, с которым также работают МФЦ, считается популярным относительно частных предпринимателей.
Главное управление МВД. Специализация взаимоотношений – вопросы правонарушений, преступлений и судимости.
Пенсионный Фонд России. Взаимодействие охватывает вопросы от страхования до получения материнского капитала.

Список наиболее распространенных услуг

Популярными называются те услуги, на которые число запросов превышает среднее значение по статистике. Некоторые министерства и управления взаимодействуют с населением через МФЦ. Ниже представлен список самых востребованных услуг.

Социальное обеспечение населения:
- Пособия.
- Трудоустройства.
- Переезд и помощь с жильем.
Имущественных отношений:
- Работа с реестром имущества.
- Оформление земли в личное имущество.
Образования:
- Получение информации об опеке и связанными с ней выплатами.
Транспорта:
- Манипуляции с правами на перевозку пассажиров и багажа.
Строительного комплекса:
- Получение разрешений на строительство с реконструкцией.
Культуры:
- Получение сведений об объектах наследия культуры.
Управление записи актов гражданского состояния:
- Регистрирование брачных союзов.
- Из расторжения.
- Получение свидетельств.
Сфера ЖКХ, строительства и архитектуры:
- Получение субсидий на жилье.
Архивные дела:
- Выдача документации.
Социальная сфера:
- Постановка детей на очередь в садик или школу.

К другим менее востребованным госуслугам относятся следующие:

Юридическая консультация.
Нотариальное вмешательство.
Фотография.
Комнаты матери и ребенка.

Вам надо поменять паспорт или водительские права, оформить материнский капитал, зарегистрировать право собственности, оплатить коммунальные расходы? Все эти услуги можно получить в одном месте – в многофункциональном центре. Подобные организации появились в России недавно, впервые в Москве, а сейчас есть во многих уголках нашей страны, и их число растет.

К сведению

Функции МФЦ сводятся к тому, чтобы на запрос посетителя о необходимых документах связаться с муниципальными и государственными органами, и на основании действующих законов выдать запрашиваемые документы.

Что такое МФЦ?

МФЦ - это служба «одного окна», предоставляющая населению России различные услуги государственных и муниципальных организаций в пределах города или страны. Заявитель обращается с запросом необходимых ему бумаг не в муниципальные органы, а непосредственно к специалистам центра. Они отправляют запросы на выдачу необходимых документов государственного образца в муниципальные органы. Определяются сроки, в которые данная услуга будет оказана гражданину. Он уведомляется о них, и в назначенное время приходит в МФЦ за готовыми результатами документов.

Целью МФЦ является:

Предоставить населению возможность получить различные государственные услуги в одном месте.
Осуществить межведомственную координацию госструктур.
Снизить нагрузку на государственные и муниципальные органы по оказанию помощи населению.
Свести до минимума время предоставления гражданам ответов на заданные запросы.
Дать возможность им проследить за оформлением нужных документов, информировать их о деятельности центра.

Дополнительная информация

Существует интернет портал Госуслуги, на котором можно узнать, куда обращаться по тем или иным вопросам. А есть многофункциональные центры МФЦ, в которых специалисты предоставят полную информацию, обработают персональные данные, оформят документы в указанные сроки. Взаимодействие с государственными и муниципальными органами проходит без участия заявителя.

Кто может оформлять документы в МФЦ?

Оформлять документы в МФЦ могут:

Граждане РФ, получившие паспорт, с 14-летнего возраста (до этого документы в МФЦ на малолетних детей получают их родители или законные представители).
Иностранные граждане, в данный момент проживающие на территории РФ.
Индивидуальные предприниматели.
Юридические лица.

К сведению

Нужна ли плата за предоставленное обслуживание государству? Нет, поучение документов в МФЦ бесплатное. Оплачивается только госпошлина – за оформление паспорта, регистрацию собственности, договора дарения и т.д. Получить медицинский полис ОМС, СНИЛС и др. можно без какой-либо платы.

Список и категории документов

В МФЦ можно оформить документы различных категорий.

Личные бумаги:
- Заменить паспорт гражданина РФ по истечении срока (в 20, 45 лет)
- Загранпаспорт.
- Водительское удостоверение (вновь и по замене), страховку ОСАГО.
- Билет охотника, разрешение на ношение оружия.
- Подтверждение отсутствия или наличия судимости.
- Оформить трудовую книжку.
Семейные вопросы:
- Оформить алименты.
- Подать документы на получение детских пособий (единовременного при рождении, материнского капитала, пособий малоимущим и многодетным семьям).
- Получить СНИЛС.
- Поставить ребенка на очередь в детский сад, первый класс школы.
- Все вопросы, касающиеся прописки и выписки близких родственников, в том числе и новорождённых детей.
- Получить свидетельство о смерти или рождении.
- Оформить расторжение брака, получить свидетельство.
- Сменить фамилию.
Финансовые услуги:
- Обрести надбавку к любому пособию.
- Материальная помощь и налоговые вычеты.
- Оплатить транспортный налог.
- Подать документы на оформление пенсии, на получение социальной карты.
Жилищные услуги:
- Оформить временную регистрацию по месту пребывания.
- Зарегистрировать или прекратить регистрацию в домовой книге.
- Оплатить квитанции ЖКХ, оформить субсидию на коммунальные платежи.
- Оформление купли-продажи квартиры, гаража, земельного участка, дачной амнистии.
- Принять наследство, договор дарения, приватизацию.
- Зарегистрировать право собственности.
- Получить разрешение на строительство, справку из БТИ, о составе семьи (форма 9).
- Передать показания счетчиков.
- Заявить о получении кадастрового паспорта.
Медуслуги:
- Оформить полис ОМС.
- Осуществить электронную запись на прием к врачу.

Из бизнес услуг: оформление кредита, индивидуального предпринимательства и ООО.

Как проверить готовность?

Заявитель сдает документы в МФЦ по представленному специалистами центра списку, и в установленные сроки получает результат. После сдачи заявления на получение услуги выдается расписка с перечнем представленных документов и указанием номера (если он не указан, обязательно следует уточнить у работника центра), по которому можно отследить, на какой стадии готовности находится оформление заявленных бумаг (загранпаспорта, СНИЛСа,как продвигается рассмотрение заявления на получение материнского капитала и др.). Сделать это можно:

обратившись на горячую линию центра вашего региона по телефону;
на его официальном сайте;
обратиться лично к специалистам с распиской, но не ранее указанного в ней срока исполнения заявки;
на чате поддержки сайта МФЦ (не везде есть такой сайт).

Дополнительная информация

Некоторые МФЦ отправляют смс сообщение своим клиентам о готовности документов.

Получить документы заявитель может лично по предъявлению паспорта и расписки, либо по доверенности, заверенной нотариусом на какого-либо представителя.

Нюансы оформления документов в МФЦ

Существуют некоторые отличия в оформлении документов в данном учреждении и непосредственно муниципальных организациях. Как известно, центр является посредником между ними и заявителем. Общие этапы оформления услуг:

Пакет документов нужен одинаковый.
Один и тот же размер госпошлины.
Форма заявления одна.
Расписку дадут и там, и там.
Есть предварительная запись в интернете.

Отличия в работе МФЦ:

Более удобный график работы (с 8:00 до 20:00, суббота – рабочий день).
Есть банкомат, где можно оплатить госпошлину (оплаченная в другом месте не принимается, так как разные реквизиты).
Специалисты центра бесплатно сделают ксерокопии документов для сдачи.
Сроки готовности и предоставления документов в организации «одного окна» увеличиваются на несколько дней, так как нужно время для доставки из организации, оформляющей их.
Не всегда можно получить бесплатную консультацию, так как специалисты центра не знакомы со всеми нюансами оформления некоторых сделок (например, с недвижимостью).

Рассмотрим на примере регистрации недвижимости. При обращении в Росреестр надо собрать одинаковый пакет документов, оплатить госпошлину в размере двух тысяч рублей плюс 400 рублей за свидетельство регистрации на бумажном носителе и 250р. на электронном.

Дополнительная информация

Чтобы сократить время, потраченное на получение результата, заранее следует ознакомиться с процедурой оформления нужных бумаг и документов, представить весь пакет, чтобы повторно не обращаться за восстановлением недостающих, так как на это уходит время, и тогда процесс оформления нужных услуг сократится до минимума.

Многофункциональные центры – это современные учреждения, которые находятся в шаговой доступности, и являются удобным способом получения различных услуг в одном месте. Они есть даже в самых маленьких населенных пунктах. Ими пользуется все большее количество граждан России.

В большинстве городов России уже открыты центры, в которых можно получить государственные услуги. Сервис оказывается в комфортных условиях, с возможностью предварительной записи к специалисту на определенное время. Разберемся с понятием МФЦ – что это за организация, какие услуги она предоставляет и надо ли платить за прием. Начнем с расшифровки МФЦ – что это такое? За аббревиатурой скрывается сокращение от полного наименования: многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг. Созданная организация представлена под фирменной вывеской «Мои документы». Создатели МФЦ – не частные лица. Центры учреждены исполнительными органами власти субъектов РФ, чтобы обеспечить предоставление федеральных и муниципальных услуг.

Все услуги мфц

Оформить детское пособие, субсидию на оплату ЖКУ и родительской платы за детский сад, встать на учет для получения санаторно-курортных путевок.

Запросить архивные документы, получить место в муниципальном общежитии или квартире по договору социального найма.
Создать учетную запись на государственном портале Госуслуги, пройти подтверждение личности для повышения уровня доступа.

полный список

жизненной ситуации

Какие услуги предоставляет мфц: таблица

Как организована работа МФЦ Служба «одного окна» подразумевает, что услуги государственных органов всех уровней - федерального, регионального и муниципального - оказываются в одном месте. При этом многофункциональные центры и ведомства взаимодействуют между собой на основе заключенных соглашений.

Они охватывают порядок обмена документами и информацией, предельные сроки для выполнения процедур и ответственность всех участников процесса. На практике это работает очень просто - человек обращается со своей проблемой в центр, как к посреднику.

Самый банальный пример - посетителю необходимы услуги «паспортного стола» (понадобилась выписка из домовой книги или какая-то аналогичная справка). МФЦ через информационную систему обращается в соответствующий орган, вводит данные клиента и формирует необходимый документ.

Другой распространенный пример - оформление регистрации (прописки).

Мфц — что это за организация и какие оказывает услуги

Ведь на сегодняшний день многофункциональные центры в разных городах оказывают разные услуги. Перечень возможностей постоянно пополняется. Можно с уверенностью сказать, что в МФЦ предлагается:

оформить паспорт;
подать заявление на выдачу/замену загранпаспорта;
оформить заключение или расторжение брака;
получить пособия (на ребенка, например);
подать заявление на перепланировку квартиры;
встать в очередь для получения детского сада ребенку;
оформить прописку;
открыть или закрыть ИП.

Это далеко не полный перечень функций МФЦ.

Что такое мфц? какие услуги оказывает многофункциональный центр

В центрах гражданам предлагается:

Приватизировать недвижимое имущество, получить документы жилищного и технического учета, градостроительный план участка, запросить сведения из Фонда капительного ремонта.
Оформить или расторгнуть брак, зарегистрировать ребенка, установить опеку или усыновить малыша.
Заменить гражданский паспорт РФ, загранпаспорт, оформить прописку.
Подать заявление и получить сертификат на материнский капитал, а также реализовать его на улучшение жилищных условий и получения ребенком образования.
Зарегистрировать сделку купли-продажи недвижимости и права собственности на нее.
Получить документы, дающие право на льготы.

Услуги мфц

Внимание

В едином окне на данный момент вы сможете получить целый ряд услуг:

получить или заменить паспорт гражданина РФ;
оформить загранпаспорт;
зарегистрироваться в системе обязательного пенсионного страхования;
подать заявление на регистрацию брака;
подать заявление на жилье или на изменение планировки квартиры;
решить кадастровые и налоговые вопросы;
встать в очередь на запись своего ребенка в детский сад и многое другое.

Чтобы определенные услуги вам были оказаны сразу, следует заранее ознакомиться с перечнем необходимых документов. Узнать о них можно на сайте МФЦ. Если доступа в Сеть у вас нет, то можно найти всю необходимую информацию на информационном стенде в любом из отделений многофункционального центра.

Цель создания МФЦ С вопросом о том, что такое МФЦ, все понятно, а теперь поговорим о том, для чего его создавали.

Что такое мфц. услуги и особенности работы

В общей сложности на базе МФЦ, в зависимости от региона обращения, можно получить более 350 различных видов госуслуг. Причем их количество постоянно пополняется. Что изменилось в 2018 году?

С 01.02.2018 граждане, проживающие в городах, население которых превышает 100 тыс. человек, могут получить через МФЦ заграничный паспорт нового образца. Жителям городов с численностью населения свыше 50 тыс. человек такая услуга станет доступна с 01.09.2018 (постановление Правительства РФ от 31.01.2017 № 104).
Распоряжением Правительства РФ от 19.01.2018 № 43-р установлен перечень государственных услуг, которые должны предоставляться в любом отделении МФЦ.

Виды услуг в мфц

Среди прочего, они могут обратиться в следующие органы:

Федеральная налоговая служба (ФНС) - регистрация физических лиц в качестве ИП и крестьянских хозяйств, предоставление сведений из различных открытых государственных реестров (налогоплательщиков, юридических лиц, предпринимателей, дисквалифицированных лиц), прием заявлений на оформление справки об уплате налогов, информирование граждан по вопросам налогового законодательства.
Роспотребнадзор - подача уведомлений предпринимателями, занимающимися отдельными видами деятельности;
Фонд социального страхования - прием отчетности, регистрация и снятие с учета предпринимателей, выступающих в качестве страхователей.

Государственные услуги и немного больше Служба многофункциональных центров не стоит на месте - в законодательстве заложены возможности для расширения ее полномочий.

Виды услуг предоставляемых в мфц

Более конкретные правила организации и работы подразделений МФЦ установлены в постановлении правительства № 1376 от 22 декабря 2012 года. Оно определяет минимальные нормативные требования к таким параметрам, как материально-техническое и информационное обеспечение МФЦ, режим работы, расположение, площадь помещения центра (офиса), количество окон и некоторым другим.

Вопрос взаимодействия центров с государственными и муниципальными органами и порядок заключения соглашений освещен в упомянутом выше постановлении правительства № 797. Этот документ также определяет перечень услуг, которые реализуются через центры и офисы службы «одного окна».
Проектом по внедрению и развитию службы многофункциональных центров руководит Министерство экономического развития России. За тем, чтобы строились и создавались новые офисы службы МФЦ, следят региональные власти и органы местного самоуправления.

Понятие и виды услуг предоставляемых в обу мфц

Их полный список вы найдете на сайте местного подразделения. По закону обязательно должен предоставляться весь спектр услуг федеральных органов. Чаще всего «Мои документы» взаимодействуют с администрацией города, отделением Пенсионного фонда РФ, МВД, УФНС, службой судебных приставов, фондом социального страхования, органами социальной защиты населения, имущественных и земельных отношений, образования и многими другими. Помогают в центрах не только физическим, но и юридическим лицам, и индивидуальным предпринимателям. С помощью МФЦ можно зарегистрировать ИП, получить разрешение на строительство и оформление земельных участков, оформить лицензии на различные виды деятельности.

С начала 2018 года вступает в действие обновленный ФЗ № 384 «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» и Постановление Правительства РФ №1500 «О внесении изменений в Правила представления уведомлений о начале осуществления отдельных видов предпринимательской деятельности и учета указанных уведомлений». А так же 19 января 2018 года Д.Медведев подписал распоряжение № 43-р, в котором прописаны все услуги оказываемые по экстерриториальному принципу.

Можно ли обратиться в МФЦ не по месту прописки

С документом можно ознакомиться здесь.

Министерство внутренних дел:
Министерство финансов;
Министерство юстиции;
Федеральная налоговая служба;
Фонд социального страхования;
Пенсионный фонд;
Роспотребнадзор;
Россельхознадзор;
Роструд;
Росводресурсы;
Росимущество.

заграничный паспорт;
охотничий билет;
выписку из Росреестра;

Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов.

Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

Это обусловлено уровнем взаимодействия определенных структур госуправления, иногда это зависит от региональных программ по оказанию дополнительной помощи отдельным категориям граждан. Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

Справка о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

Выдача справок о наличии (отсутствии) судимости и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования

Порядок действий заявителя:

В случае принятия уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении государственной услуги - получает уведомление об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости; В случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении государственной услуги - получает справку о наличии (отсутствии) судимости по форме.

Паспорт иностранного гражданина с нотариально удостоверенным переводом — для иностранных граждан (в том числе граждан республики Беларусь, Казахстана, Украины);
Разрешение на временное проживание или вид на жительство — для лиц без гражданства;
Свидетельство о предоставлении временного убежища на территории РФ — для лиц, получивших временное убежище на территории РФ.

Документ удостоверяющий личность лица, на которого будет оформляться справка или копия всех заполненных страниц документа, удостоверяющего личность лица, на которого будет оформляться справка;
Документ, подтверждающий родство или факт усыновления (удочерения) – в случае подачи заявления законным представителем (родителем, усыновителем) заявления о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости в отношении несовершеннолетнего лица, достигшего возраста, с которого наступает уголовная ответственность – 14 лет;
Акт органа опеки (попечительства) об установлении опеки или попечительства – в случае подачи опекуном или попечителем заявления о выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости в отношении лица, находящегося под его опекой или попечительством.

Срок предоставления услуги:

Не более 30 дней с даты регистрации заявления в Главном информационно-аналитическом центре Министерства внутренних дел Российской Федерации или в Информационном центре

Стоимость

Бесплатно.

Справка о наличии (отсутствии) судимости (в том числе погашенной и снятой) и (или) факта уголовного преследования либо о прекращении уголовного преследования.
Письмо на имя заявителя об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) судимости.

Справка о составе семьи

Принцип предоставления услуги

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Порядок действий заявителя:

Обращается в подразделение ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ);
Подает заявление по форме и необходимые документы;
Получает расписку о приеме заявления по форме;
В случае принятия уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении государственной услуги - получает уведомление об отказе в выдаче справки о составе семьи; в случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении государственной услуги - получает справку о составе семьи по форме.

Документы, представляемые заявителем:

I. Обязательные к представлению документы:

Заявление по форме, но не более двух заявлений от одного заявителя;
Паспорт гражданина Российской Федерации – для граждан Российской Федерации;
Свидетельство на право собственности жилой площадью.

II. Дополнительные документы (в случае обращения представителя заявителя):

Доверенность на право получения справки о составе семьи (нотариально удостоверенная) – в случае подачи заявления доверенным лицом;
Документ удостоверяющий личность доверенного лица.

Документы, выдаваемые заявителю:

Срок предоставления услуги:

Стоимость

Бесплатно.

Результат предоставления услуги:

Справка о составе семьи.

Справка о регистрации по месту жительства (прописке), формы 9 и 12

Полное наименование (в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Выдача справок о регистрации по месту жительства (прописке)

Получить справку о постоянной или временной регистрации, могут только следующие лица:

Лицо, являющееся собственником жилья;
Лицо, которое зарегистрировано в жилом помещении (только в период его регистрации);
Законный представитель несовершеннолетнего лица, прописанного в квартире;
Представитель собственника жилого помещения.

Принцип предоставления услуги

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Порядок действий заявителя:

Подает заявление по форме и необходимые документы;
Получает расписку о приеме заявления по форме;
В случае принятия уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении государственной услуги - получает уведомление об отказе в выдаче справки о регистрации по месту жительства; в случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении государственной услуги - получает справку о регистрации по месту жительства по форме.

Документы, представляемые заявителем:

Какие услуги предоставляет МФЦ: таблица

Обязательные к представлению документы:

Заявление по форме, но не более двух заявлений от одного заявителя;
Паспорт гражданина Российской Федерации – для граждан Российской Федерации;

II. Дополнительные документы (в случае обращения представителя заявителя):

Доверенность на право получения справки о наличии (отсутствии) судимости (нотариально удостоверенная) – в случае подачи заявления доверенным лицом;
Документ удостоверяющий личность доверенного лица;

Документы, выдаваемые заявителю:

Расписка о приеме заявления по форме;

Срок предоставления услуги:

Справка о составе семьи выдается в МФЦ в день обращения, согласно законодательства РФ

Стоимость

Бесплатно.

Результат предоставления услуги:

Справка о регистрации по месту жительства;
Письмо на имя заявителя об отказе в выдаче справки о составе семьи.

Справка о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности по арендной плате за земельные участки

Полное наименование услуги:

Выдача справки о наличии (отсутствии) задолженности и расчетов задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена

Право на получение услуги:

Физические лица
Индивидуальные предприниматели
Юридические лица

Владеющие на правах аренды земельными участками, находящимися в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена

Принцип предоставления услуги

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Порядок действий заявителя:

Обращается в подразделение ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (МФЦ);
Подает заявление по форме и необходимые документы;
Получает расписку о приеме заявления по форме;
В случае принятия уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении государственной услуги - получает уведомление об отказе в выдаче справки о регистрации по месту жительства; В случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении государственной услуги - получает справку о регистрации по месту жительства по форме.

Перечень необходимых документов:

Заявление;
копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
копия документа, удостоверяющего права (полномочия) представителя физического или юридического лица (в случае, если с заявлением обращается представитель физического или юридического лица).

Сроки предоставления услуги:

Не более 35 календарных дней

Стоимость:

Бесплатно

Результат предоставления:

справкой о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена (справка);
расчет задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена (расчет задолженности);
письмом Администрации муниципального района об отказе в выдаче справки о наличии (отсутствии) задолженности по арендной плате или расчета задолженности по арендной плате за земельные участки, находящиеся в муниципальной собственности или государственная собственность на которые не разграничена (письмо об отказе).

Справка выписка из ЕГРН

Принцип предоставления услуги

Экстерриториальный принцип – предоставление услуги не зависит от адреса регистрации получателя услуги

Порядок действий заявителя:

Обращается в подразделение ГКУ «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - МФЦ);
Подает заявление по форме и необходимые документы;
Получает расписку о приеме заявления по форме;
В случае принятия уполномоченным органом решения об отказе в предоставлении государственной услуги - получает уведомление об отказе в выдаче выписки из ЕГРН; в случае принятия уполномоченным органом решения о предоставлении государственной услуги - получает выписку из ЕГРН по форме.

Документы, представляемые заявителем:

I. Обязательные к представлению документы:

Заявление по форме, но не более двух заявлений от одного заявителя;
Паспорт гражданина Российской Федерации – для граждан Российской Федерации;

II. Дополнительные документы (в случае обращения представителя заявителя):

Квитанция за оплату государственной пошлины
Доверенность на право получения справки о наличии (отсутствии) судимости (нотариально удостоверенная) – в случае подачи заявления доверенным лицом;
Документ удостоверяющий личность доверенного лица;
Документ удостоверяющий личность лица, на которого будет оформляться справка или копия всех заполненных страниц документа, удостоверяющего личность лица, на которого будет оформляться справка.

Документы, выдаваемые заявителю:

Расписка о приеме заявления по форме.

Срок предоставления услуги:

Не более 5 дней с даты регистрации заявления в в Росреестре

Стоимость

Плата за выписку из ЕГРН различается в зависимости от типа, так цена бумажной справки в МФЦ составляет 750 рублей для физического лица, 2 200 р. для компании. Электронный вариант стоит 300 р. и 600 р. соответственно.
Дополнительно получить сведения об отдельных документах устанавливающих права на собственность (договора о покупке, продаже, дарственная, наследство) в бумажном исполнении 600 р., юр. лица должны заплатить 1 700 р., в электронной форме 400 и 800 р. для тех и других.
Информация о признании владельца жилья частично или полностью недееспособным, официально выдается только физ. лицам - цена на бумаге 950 р. и 400 р. электронный документ.
Сведения содержащие инфо о договорах строительства и долях собственников для фирмы 2950 р., для физиков 1500 р., за электронные данные придется отдать 1 400 и 700 р. соответственно.
Выписка об недвижимости принадлежащей конкретному гражданину в отдельном субъекте РФ от 650 рублей, в зависимости от количества субъектов.

Результат предоставления услуги:

Выписка из ЕГРН.
Письмо на имя заявителя об отказе в выдаче выписки из ЕГРН.

Иногда возникает необходимость обратиться в Многофункциональные центры (МФЦ) не по месту прописки, так что лучше заранее уточнить, как можно поступить в таком случае. С января 2018 года существенно расширился список услуг, предоставляемых населению через МФЦ.

Однако, принятый Федеральный закон реализуется постепенно по утвержденному графику, поэтому в каждом регионе необходимо уточнять, какие услуги доступны вне зависимости от регистрации гражданина по месту жительства. Найдите ближайший центр у нас в каталоге.

Каким образом можно обратиться в МФЦ не по месту прописки

Этот Закон предусматривает, что на территории страны независимо от места проживания заявителя возможно направлять заявление о предоставлении услуги в любом подразделении соответствующего органа исполнительной власти, государственного внебюджетного фонда или многофункционального центра.

Таким образом узаконен принцип экстерриториального обслуживания граждан, которые могут обращаться в МФЦ и подавать документы на оформление не в том регионе, где они зарегистрированы по месту временного или постоянного проживания, то есть, не по прописке. Для обращения в любой Многофункциональный центр требуются документы, удостоверяющие личность и остальные, необходимые в процессе решения конкретного вопроса.

В списке услуг, предоставляемых всеми МФЦ, более 40 позиций, которые отражают самые востребованные запросы населения и затрагивают деятельность следующих госучреждений:

Росреестр (государственная регистрация прав и сделок с недвижимостью, кадастровый учет);
Министерство внутренних дел:
Министерство финансов;
Министерство юстиции;
Федеральная налоговая служба;
Федеральная таможенная служба;
Федеральная служба судебных приставов;
Фонд социального страхования;
Пенсионный фонд;
Роспотребнадзор;
Россельхознадзор;
Роструд;
Росводресурсы;
Росимущество.

Какие услуги можно получить в любом МФЦ

Независимо от места пребывания (временной прописки) или проживания (постоянной прописки), можно обращаться в любой МФЦ, чтобы получить такие услуги:

ЗАГСа (записи актов гражданского состояния);
подать документы на выдачу паспорта гражданина РФ (при достижении 14, 20 или 45 лет), при замене или утрате документа, удостоверяющего личность;
заграничный паспорт;
регистрационный учет граждан по месту жительства;
миграционный учет иностранных граждан;
охотничий билет;
выпуск или замена водительского удостоверения;
постановка на учет транспортного средства;
регистрация ИП (индивидуального предпринимателя) и ООО (общества с ограниченной ответственностью);
ИНН (индивидуальный налоговый номер);
СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счета);
выписку из Росреестра;
оформление права собственности на недвижимое имущество;
оформление льгот отдельным категориям и различных пособий.

Разумеется, МФЦ не могут заменить собой ведомственные полномочия, но способствуют более оперативному приему и обработке документов. Даже если удлиняется срок выдачи результата по сравнению с профильным органом, человек не тратит время, чтобы возвращаться по месту регистрации.

В каждом отдельном случае специалист МФЦ рассматривает возможность предоставления услуги и выдает перечень дополнительных документов для ее реализации (договоры, лицензии, различные выписки и справки). В данный период рассматривается законопроект, в котором говорится, что многие подтверждающие документы, необходимые для оформления, должны запрашивать задействованные ведомства, а не привлекать для этого граждан.

Территориальный и экстерриториальный принцип обращения в МФЦ

Обязательно ли обращение в МФЦ по месту прописки или можно воспользоваться услугами в другом регионе, зависит от того, какие документы нужны. Чаще всего необходимо соблюдать территориальный принцип обращения при оформлении пособия по безработице материнского капитала после рождения второго (или последующего) ребенка, при начислении детских пособий, постановке на очередь в детское дошкольное учреждение (ясли или детсад).

Что такое служба «Одного окна» и как она работает?

Например, в различных регионах выделяются детские пособия из местного бюджета, которые можно получить только гражданам с регистрацией только в этом регионе.

Сроки и стоимость при экстерриториальном обращении

При обращении в МФЦ специалисты всегда называют точные сроки оформления и выдачи готовых документов, которые могут незначительно отличаться от тех, что предусмотрены в профильных учреждениях. Допустим, оформление временной или постоянной регистрации по месту жительства может происходить дольше на 3–5 дней, чем при непосредственном обращении в Отдел по вопросам миграции населения (бывшее УФМС).

Обслуживание граждан производится на бесплатной основе независимо от места и наличия регистрации, однако, необходимо предоставить все платежные документы (квитанции об уплате госпошлины и прочие), необходимые для процедуры оформления. Для обращения в МФЦ можно предварительно записаться на сайте в электронную очередь, чтобы выбрать наиболее удобное время.

История создания МФЦ

25 октября 2005 г. распоряжением Правительства Российской Федерации № 1789-р была одобрена Концепция административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах и план мероприятий по проведению административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах. Одной из основных целей административной реформы в Российской Федерации в 2006-2010 годах стало повышение качества и доступности государственных услуг.

В соответствии с распоряжением Правительства РФ от 9 августа 2008 г. № 157-р одним из приоритетных направлений, необходимых для достижения запланированной цели, являлось создание многофункциональных центров на территориях субъектов Российской Федерации.

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. №210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг представляет собой организацию, созданную в организационно-правовой форме государственного или муниципального учреждения (в том числе являющуюся автономным учреждением), и уполномоченную на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе в электронной форме, по принципу «одного окна». Данный принцип предусматривает предоставление государственной или муниципальной услуги после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом.

Создание (развитие) сети МФЦ, уполномоченных на организацию предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе по принципу «одного окна», является одной из приоритетных задач при построении современного государства, совершенствовании системы государственного управления. Реализация данных мероприятий способствует сокращению сроков предоставления услуг, снижению очередей и, в конечном итоге, повышению уровня удовлетворенности граждан работой органов государственной власти.

В Республике Мордовия мероприятия по созданию МФЦ нашли отражение в:

Республиканской целевой программе «Проведение административной реформы в Республике Мордовия в 2006-2010 годах», утвержденной распоряжением Правительства Республики Мордовия от 7 июля 2006 г. № 694-р (в ред. постановления Правительства Республики Мордовия от 2 сентября 2008 г. № 394);

Республиканской целевой программе «Снижение административных барьеров, оптимизация и повышение качества предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на базе многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» на 2011-2013 годы, утвержденной постановлением Правительства Республики Мордовия от 27 июня 2011 г. № 214;

государственной программе «Экономическое развитие Республики Мордовия до 2018 года», утвержденной постановлением Правительства Республики Мордовия от 23 сентября 2013 г. № 417.

С начала реализации административной реформы проведена организационная работа по созданию МФЦ в муниципальных районах республики. Проведены обследования помещений для размещения МФЦ на местах, создана необходимая нормативная правовая база. В том числе, постановлением Правительства Республики Мордовия от 21 ноября 2011 г. № 438 утвержден Перечень государственных услуг исполнительных органов государственной власти Республики Мордовия, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг» (с изм. внесенными постановлениями Правительства Республики Мордовия от 27 мая 2013 г. № 187, от 9 декабря 2013 г. № 358). Рекомендуемый перечень государственных услуг по переданным полномочиям и муниципальных услуг, предоставление которых осуществляется по принципу «одного окна», в том числе в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг утвержден распоряжением Правительства Республики Мордовия от 25 февраля 2013 г. № 81-Р.

В настоящее время создание МФЦ приобрело особую актуальность в свете выполнения Указа Президента Российской Федерации от 7 мая 2012 г. № 601 «Об основных направлениях совершенствования системы государственного управления».

Одними из первых МФЦ были созданы в городском округе Саранск на базе существующей с 2007 года Общественной приемной (постановление главы администрации городского округа Саранск от 18 февраля 2009 г. № 309) и Рузаевском муниципальном районе (постановление главы администрации Рузаевского муниципального района от 20 августа 2009 г. № 1395).

На 1 июня 2014 г. в Республике Мордовия функционировали уже 18 МФЦ, в том числе республиканский МФЦ (охват населения составляет 69,8%). Помимо г.о. Саранск и Рузаевского муниципального района МФЦ функционировали в Атяшевском (с 2011 г.), Лямбирском (с апреля 2012г.), Кадошкинском (с 24 мая 2012 г.), Ковылкинском (с августа 2012 г.), Дубенском (с сентября 2012 г.), Старошайговском (с октября 2012 г.), Ичалковском (с декабря 2012 г.); Краснослободском (с июля 2012 г.), Чамзинском (с сентября 2012 г.), Ромодановском (с февраля 2013 г.); Ардатовском (с октября 2013 г.), Инсарском (с декабря 2013 г.), Кочкуровском (с декабря 2013 г.), Темниковском (с декабря 2013 г.), Теньгушевском (с декабря 2013 г.) муниципальных районах.

В 2015 году были открыты МФЦ еще в 4 муниципальных районах (в Атюрьевском и Большеберезниковском муниципальных районах 1 июля 2015 года, в Зубово-Полянском и Торбеевском муниципальных районах 31 декабря 2015 года) и территориально обособленные структурные подразделения (офисы) МФЦ в 47 муниципальных образованиях (в Ардатовском, Атяшевском, Дубенском, Ельниковском, Зубово-Полянском, Ичалковском, Кочкуровском, Краснослободском, Лямбирском, Ромодановском, Теньгушевском, Торбеевском, Чамзинском муниципальных районах).

Таким образом, к концу 2015 года функционировали уже 23 МФЦ (211 окон), территориально обособленные структурные подразделения (офисы) МФЦ в 67 муниципальных образованиях (74 окна).

Охват населения принципом «одного окна» к концу 2015 года составил 99,28 %.

В МФЦ можно получить услуги в сферах: социальная поддержка населения; регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним; определение или подтверждение гражданско-правового статуса заявителя; жилищные отношения; регулирование предпринимательской деятельности.

С принятием Постановления Правительства Российской Федерации от 22 декабря 2012г. №1376 «Об утверждении Правил организации деятельности многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг» введено понятие уполномоченного многофункционального центра.

В субъектах Российской Федерации стали создаваться уполномоченные многофункциональные центры на заключение соглашений о взаимодействии с федеральными органами исполнительной власти, а также на координацию и взаимодействие с иными многофункциональными центрами, находящимися на территории этого субъекта.

Какие услуги предоставляет МФЦ

Республика Мордовия не стала исключением.

25 февраля 2013 г. было принято Постановление Правительства Республики Мордовия № 61 «О создании Государственного автономного учреждения Республики Мордовия «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг». Данное постановление наделило ГАУ Республики Мордовия «МФЦ» статусом уполномоченного МФЦ.

Учредителем ГАУ Республики Мордовия «МФЦ» (далее – Учреждение) является Республика Мордовия. Функции и полномочия Учредителя осуществляются Министерством экономики Республики Мордовия.

23 июля 2013 г. Учреждение было зарегистрировано в качестве юридического лица в инспекции Федеральной налоговой службы России по Ленинскому району г. Саранска.

Органами Учреждения являются Наблюдательный совет Учреждения, состав которого утверждается Правительством Республики Мордовия, и руководитель Учреждения.

Распоряжением Правительства Республики Мордовия от 16 сентября 2013 г. утвержден состав Наблюдательного совета ГАУ Республики Мордовия «МФЦ». В состав Наблюдательного совета входят представители Министерства экономики Республики Мордовия, Государственного комитета имущественных и земельных отношений Республики Мордовия, представители общественности.

Развитие системы многофункциональных центров в России можно назвать одной из самых удачных реформ правительства в системе взаимодействия государственных и муниципальных органов с гражданами. Сама идея МФЦ – услуги в режиме «одного окна» быстро показала свою востребованность и удобство.

Все услуги МФЦ

Со стороны населения все большее число физических и юридических лиц пользуется возможностями данных центров, а со стороны государства постоянно расширяется перечень задействованных в работе учреждений.

Общий перечень

Какие услуги предоставляет МФЦ определяется Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2011 г. № 797. Оно содержит перечень обязательных и рекомендованных госулсуг, которые должны или могут быть оказаны в режиме «одного окна».

К обязательным услугам, оформляемым в любом МФЦ, относятся: прием документов, выдача и замена паспортов РФ и загранпаспортов, регистрационный учет граждан (ФМС); регистрация недвижимого имущества и сделок с ним, кадастровый учет (Росреестр); прием заявлений, касающихся пенсионного и социального обеспечения со стороны ПФ РФ; предоставление сведений от ведомств МВД и ФССП РФ.

Перечень рекомендуемых услуг куда более широк и определяется на уровне муниципалитетов, отвечающих за деятельность многофункциональных центров. На нашем сайте мы разберем, какие услуги наиболее часто можно получить в МФЦ «Мои документы».

Список наиболее распространенных услуг

Личные документы

Прописка и выписка

Справки и выписки

Росреестр

Другие виды услуг

Госуслуги в МФЦ – бесплатны!

Все государственные и муниципальные услуги, оказываемые многофункциональными центрами, являются бесплатными для населения. За результат оказания госуслуги никакая оплата, кроме установленных законодательством госпошлин, взиматься не должна. Не предусмотрена она даже для сокращения сроков предоставления услуг. Если от вас настойчиво просят или требуют иное – это 100% повод для обращения с жалобой на МФЦ в прокуратуру.

Однако не стоит забывать, что и отдельные виды платных услуг в центрах «Мои документы» возможны и законны. Перечень их определяется индивидуально в каждом месте оказания, но вот характер они должны иметь исключительно сопровождающий и информационно-технический. К примеру, это может быть ксерокопирование и сканирование документов, составление договоров и доверенностей, юридические консультации.

Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг в городе Санкт-Петербург (СПб ГКУ МФЦ) имеет отделения на всей территории города, в каждом районе. Все услуги предоставляются бесплатно. Кроме личного обращения граждан имеется возможность записаться на предоставление услуги через интернет на официальном сайте МФЦ СПб gu.spb.ru/mfc.

Разделы официального сайта МФЦ

На сайте доступны для пользователей разделы:

Главная страница со списком самых популярных услуг и органов власти Санкт-Петербурга;
Адреса и телефоны всех работающих отделений ФЦ СПб;
Все услуги МФЦ – услуги каталогизированы по категориям/по алфавиту/по возможности получить в электронном виде или через МФЦ или традиционным способом по месту предоставления услуги;
Актуальные новости, касающиеся функционирования МФЦ, а также связанных с ним органов;
Общая информация о структуре учреждения;
Обратная связь, где можно не только обратиться с заявлением, но и оставить отзыв о посещении МФЦ, а также оценить качество услуг многофункционального центра.

Принцип одного окна

МФЦ в Санкт-Петербурге, а также в других городах очень быстро завоевали популярность граждан.

Какие услуги предоставляют в МФЦ: официальный список, утвержденный правительством

За время работы этих центров более 10 миллионов человек получили необходимые услуги.

В основу работы МФЦ положен «Принцип одного окна» — физическим и юридическим лицам для решения своих вопросов больше нет необходимости посещать большое количество учреждений, собирать множество документов и справок. Все, что нужно, собирается и подается в одно окно – работник МФЦ собирает данные и передает их в необходимые инстанции, пользователю необходимо лишь отслеживать статус своей заявки.

По вопросам работы/трудоустройства в отделения МФЦ ознакомьтесь с разделом Вакансии. МФЦ СПБ – это крупное государственное учреждение, предоставляющее на безвозмездной основе более 350 услуг гражданам города с 2009 года.

Полезно знать

В Санкт-Петербурге действует 58 МФЦ, 4 мобильных отделения, около 3000 человек насчитывает штат учреждения.

Консультация юриста

Для граждан Санкт-Петербурга есть возможность получить бесплатную юридическую консультацию:

Получить консультацию юриста